Yenişehir Belediyesi Halk Masası

Yenişehir Belediyesi Akademi

Aile Temelli Erken Çocukluk Gelişimi “Yenişehir Modeli”

Yenişehir Halk Masası

Yenişehir Belediyesi Geçici Hayvan Bakımevi ve Rehabilitasyon Merkezi

Beceri Temelli Eğitim Merkezleri

Entegre Çevre Yönetimi

Yenişehir Belediye Başkanı

Hizmet Rehberi

Yenişehir Belediyesi Dijital Hizmet Noktaları

Öğrenci

Triatlon

Yenişehir Belediyesi Ahmet Yeşil Sanat Galerisi

Yenişehir Belediyesi Halk Masası

Yenişehir Belediyesi Halk Masası; talep, öneri ve şikâyetleriniz tek merkezde toplanır, ilgili müdürlüklere yönlendirilir ve başvurunuz sonuçlanıncaya kadar sürecin takibi titizlikle yapılır. Talebiniz sorumluluk alanımız dışında ise Yenişehir Belediyesi tarafından Mersin Büyükşehir Belediyesi'ne iletilir ve takip edilir.

Talep Oluştur

Başvurunuzun Yolculuğu

Başvurunuz yalnızca kayıt altına alınmaz. Süreç boyunca izlenir, ilgili müdürlüklerle koordinasyon sağlanır, sonuç kontrol edilir ve tamamlandığında tarafınıza mutlaka geri bildirim yapılır.

Başvuru Alınır

Web sitesi, telefon, e-posta veya yüz yüze iletilen başvurular Yenişehir Belediyesi sisteminde kayıt altına alınır.

İncelenir

Başvurunun konusu değerlendirilir ve ilgili müdürlüğe en kısa sürede yönlendirilir.

Süreç Takip Edilir

Başvurunuz sonuçlanıncaya kadar tüm işlem adımları Yenişehir Belediyesi Halk Masası tarafından düzenli olarak takip edilir.

Kontrol Edilir

İlgili müdürlük tarafından gerçekleştirilen işlem kontrol edilir ve başvurunun tamamlanması sağlanır.

Bilgilendirme

Sonuçlanan her başvuru için vatandaşımız telefon veya uygun iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilir.

Memnuniyet

Hizmet kalitesini artırmak amacıyla memnuniyet anketi uygulanır ve başvurular Yenişehir Belediyesi yönetimine raporlanır.

Vatandaş Odaklı Hizmet Anlayışı

Yenişehir Belediyesi Halk Masası yalnızca başvuruları alan bir birim değildir. Her başvurunun doğru müdürlüğe ulaşması sağlanır, süreci takip edilir, sonuçlandırılması izlenir ve vatandaşlarımız süreç hakkında bilgilendirilir. Talebiniz Yenişehir Belediyesi'nin sorumluluk alanı dışında ise Mersin Büyükşehir Belediyesi'ne iletilir ve takibi sağlanır. Böylece başvuruların şeffaf, izlenebilir ve etkin bir şekilde yönetilmesi hedeflenir.

Tek Başvuru, Tüm Çözümler

Hangi birime başvuracağınızı karıştırmayın. Tek bir başvuruyla tüm birimlerimize ulaşılır, başvurunuzun doğru adrese yönlendirilmesi sağlanır. Talebiniz sorumluluk alanımız dışında ise Mersin Büyükşehir Belediyesi'ne iletilir ve takip edilir.

Başvurular Takipsiz Kalmaz

Her başvuru Yenişehir Belediyesi sistemi tarafından kayıt altına alınır, ilgili müdürlüğe yönlendirilir ve sonuç alınana kadar sistem üzerinden takip edilir.

Şeffaf Süreç Yönetimi

Başvuruların her aşaması kayıt altındadır. Sürecin sonunda vatandaşımıza mutlaka geri bildirim sağlanır ve süreç şeffaf bir şekilde yönetilir.

Adil ve Güvenilir Hizmet

Başvurular titizlikle incelenir, herkes için eşit ve adil hizmet sunulur. Başvuru sahiplerinin hakları gözetilir ve güvenilir bir hizmet anlayışıyla hareket edilir.